طراحی پیش بینی پذیری در تجربه تعامل نشان می دهد چرا رفتارهای غیرمنتظره اعتماد را کم می کند و با کاهش بار شناختی، ریزش کاربر را پایین می آورد.

طراحی تجربه بازیابی رمز عبور وقتی فراموش شده است؛ از انتخاب کانال و زمان انتظار تا مدیریت خطا، امنیت قابل فهم و کاهش مراحل برای بازگشت سریع به ورود.