فرم چندمرحله‌ای وقتی درست طراحی شود، خستگی کاربر را کم می‌کند و نرخ تکمیل را بالا می‌برد؛ این راهنما معیارها، روند طراحی و کنترل کیفیت را توضیح می‌دهد.

طراحی پیش بینی پذیری در تجربه تعامل نشان می دهد چرا رفتارهای غیرمنتظره اعتماد را کم می کند و با کاهش بار شناختی، ریزش کاربر را پایین می آورد.