طراحی تجربه بازیابی رمز عبور وقتی فراموش شده است؛ از انتخاب کانال و زمان انتظار تا مدیریت خطا، امنیت قابل فهم و کاهش مراحل برای بازگشت سریع به ورود.

تایید هویت قابل تحمل یعنی امنیتی که کاربر را مجبور به دورزدن نکند. در این راهنما، تعادل ریسک و سهولت، معیارهای پذیرش و سنجه‌های UX بررسی می‌شود.