طراحی خطاها در تجربه کاربر یعنی مدیریت لحظه شکست با پیام درست، مسیر جبران و حفظ اعتماد. در این مقاله اصول، الگوها و نمونههای کاربردی را بررسی میکنیم.
سیاستگذاری محتوایی در عصر الگوریتمهای مستقل یعنی طراحی قواعدی که با سیگنالهای رفتاری و کیفیت محتوا، اعتماد کاربر و ارزیابی الگوریتم را همزمان حفظ کند.