طراحی وب‌سایت عروس

وب‌سایت «عروس» که توسط رومت ساخته شد، یک مرکز آنلاین ساده برای معرفی خدمات مراسم ازدواج نیست؛ این سایت برنامه‌ریزی شده تا حس آرامش، اصالت و داستان‌محوری برند عروس را به‌صورت دیجیتال بازتاب دهد. عروس پیش از این پروژه، هیچ وب‌سایت رسمی نداشت و فعالیت‌هایش پراکنده در شبکه‌های اجتماعی بود. در این گزارش فرآیند طراحی وب‌سایت عروس را از تعریف اهداف و معماری اطلاعات تا پیاده‌سازی فنی و نتایج نهایی مرور می‌کنیم.

فلسفه و مأموریت برند

پیش از آغاز طراحی، رومت هویت و فلسفهٔ برند عروس را به دقت بررسی کرد. بنیان‌گذاران عروس معتقد بودند که هر عروس داستانی منحصر‌به‌فرد دارد و مراسم عروسی باید روایت این داستان را واضح‌تر و درخشان‌تر کند. مأموریت برند نیز خلق تجربه‌ای آرام، باشکوه و بدون استرس برای عروس‌هاست .این فلسفه در تمام سطوح سایت جاری است؛ از جمله ترکیب تصاویر و متن‌ها، چینش صفحه‌ها و انتخاب رنگ‌ها، تا محتوای آموزشی و روایت‌های واقعی که به کاربران کمک می‌کند مسیر خود را بفهمند و از سفر لذت ببرند.

تعیین اهداف طراحی

اهداف طراحی به‌گونه‌ای تعریف شد که هماهنگی کامل با فلسفهٔ برند داشته باشد. مهم‌ترین اهداف عبارت بودند از:

• بازتاب داستان و مأموریت: هر بخش از سایت باید یادآور داستان‌های شخصی و مأموریت عروس باشد؛ یعنی خلق تجربه‌ای آرام و باشکوه.
• دسترسی آسان به اطلاعات: کاربران باید بدون سردرگمی به موضوعات مختلف دسترسی پیدا کنند. این هدف از طریق معماری اطلاعات شفاف و ناوبری ساده محقق شد.
• ارائهٔ محتوای دسته‌بندی‌شده: مطالب باید در گروه‌های منطقی تفکیک شوند تا کاربر بداند در هر مرحله چه چیزی می‌یابد.
• واکنش‌گرایی و سرعت: سایت باید در تمامی دستگاه‌ها به‌خوبی اجرا شود و سرعت بارگذاری آن بالا باشد.
• برندینگ بصری سازگار: طراحی باید از رنگ‌ها، فونت‌ها و تصاویر متناسب با هویت برند استفاده کند تا انسجام بصری ایجاد شود.

شناخت مخاطبان و نیازها

در ادامه، رومت برای شناخت دقیق‌تر نیازهای کاربران هدف، چند پرسونا تعریف کرد. این پرسوناها شامل زوج‌های تازه نامزد که در ابتدای مسیر هستند، زوج‌هایی که در میانهٔ برنامه‌ریزی قرار دارند، علاقه‌مندان به استایل و زیبایی، و مشاوران عروسی می‌شوند. هر یک از این گروه‌ها دغدغه‌ها و سؤالات خاص خود را دارند؛ برای مثال:

• زوج‌های تازه نامزد: تمایل دارند بدانند از کجا شروع کنند، چگونه بودجه‌بندی کنند و مراحل اصلی عروسی چیست.
• زوج‌های در حال برنامه‌ریزی: به دنبال اطلاعاتی دربارهٔ انتخاب تالار، آتلیه، مزون و هماهنگی خدمات هستند.
• علاقه‌مندان به استایل: به انتخاب لباس، میکاپ و اکسسوری مناسب توجه دارند.
• مشاوران عروسی: به دنبال ترندهای جدید، تحقیقات و نکات تخصصی هستند.

این تقسیم‌بندی کمک کرد تا بخش‌های سایت به‌گونه‌ای طراحی شوند که هر گروه بتواند سریع به محتوای مورد نظر خود برسد.

معماری اطلاعات و ساختار ناوبری

یکی از چالش‌های اصلی در سایت عروس، نظم‌دهی به حجم بالای مطالب بود. برای حل این مسئله، سایت به شش دستهٔ اصلی تقسیم شد:

1. شروع و برنامه‌ریزی عروسی
2. بودجه، هزینه و قراردادها
3. روابط، خانواده و روان‌شناسی
4. استایل، زیبایی و ظاهر عروس
5. طراحی و اجرای مراسم عروسی
6. بعد از عروسی و شروع زندگی

هر دسته شامل زیرگروه‌هایی است که موضوعات را به‌صورت منظم و قابل پیگیری در اختیار کاربر قرار می‌دهد. منوی اصلی سایت با این شش دسته شروع می‌شود و در نوار بالای تمامی صفحات تکرار می‌شود تا دسترسی آسان تضمین گردد. علاوه بر این، در صفحات عمقی از نوار مسیر (Breadcrumb) استفاده شده است تا کاربر موقعیت خود را بداند و بتواند به‌راحتی به دستهٔ اصلی بازگردد.

طراحی بصری و استفاده از تصاویر

در سایت‌های مربوط به مراسم ازدواج، تصاویر نقش اساسی دارند. پژوهش‌ها نشان می‌دهند که برای مخاطبان این حوزه، تصاویر واقعی و باکیفیت اهمیت بالایی دارند و باعث می‌شوند آنها تصمیم به مشاهدهٔ بیشتر بگیرند . در عروس، چند رویکرد بصری اتخاذ شد:

• استفاده از گالری‌های بزرگ: صفحهٔ اصلی دارای اسلایدری بزرگ از تصاویر واقعی مراسم است که حس باشکوه و الهام‌بخش را منتقل می‌کند.
• کارت‌های تصویری برای مقالات: در بخش‌های راهنما و روایت، کارت‌هایی طراحی شده‌اند که شامل یک تصویر جذاب و عنوان کوتاه هستند. این کارت‌ها کمک می‌کنند تا کاربر با یک نگاه، موضوع هر مقاله را بفهمد و انتخاب کند.
• پالت رنگ آرام و کلاسیک: رنگ‌های استفاده شده در سایت ترکیبی از سفید، کرم و طلایی ملایم است که با فلسفهٔ آرامش‌بخش برند هماهنگ است.
• فونت‌های خوانا: انتخاب فونت‌های ساده و خوانا باعث می‌شود کاربر به‌راحتی متن‌ها را دنبال کند.

نوشتار صفحات و روایت‌ها

برای اینکه محتوا برای کاربر قابل خواندن و اسکن‌پذیر باشد، اصول زیر رعایت شد:

• تیترها و زیرتیترهای مشخص: هر صفحه با تیتر اصلی شروع می‌شود و بخش‌های مختلف با زیرتیترهای سطوح ۲ و ۳ جدا می‌شوند. این ساختار اجازه می‌دهد کاربر به‌سرعت بخش موردنظر خود را پیدا کند.
• جملات کوتاه و ساده: از جملات طولانی و پیچیده پرهیز شده است تا خوانایی افزایش یابد.
• فهرست‌های بولت: نکات و چک‌لیست‌ها به‌صورت فهرست بولت ارائه شده تا در یک نگاه قابل درک باشد.
• توضیحات متا و خلاصه‌ها: در ابتدای مقالات خلاصه‌ای از موضوع و نکات کلیدی قرار داده شده تا کاربر بداند با چه محتوایی مواجه است.
• زبان شامل: در نوشتار از اصطلاحاتی مانند «زوج‌ها»، «شریک‌های زندگی» و «آیندهٔ مشترک» استفاده شده تا همهٔ افراد با هر نوع هویت و نقش احساس راحتی کنند .

واکنش‌گرایی و عملکرد

برای تضمین اینکه کاربران در هر دستگاهی تجربهٔ یکسانی داشته باشند، سایت با رویکرد Mobile First طراحی شد. سپس برای تبلت و دسکتاپ توسعه یافت. مهم‌ترین اقدامات فنی در این زمینه عبارت‌اند از:

• بارگذاری تنبل تصاویر: تصاویر تنها زمانی که کاربر به آنها نزدیک می‌شود بارگذاری می‌شوند. این تکنیک سرعت اولیهٔ لود صفحه را افزایش می‌دهد.
• فشرده‌سازی و بهینه‌سازی کدها: فایل‌های CSS و JavaScript فشرده شدند تا حجم صفحه کاهش یابد. همچنین از شبکهٔ توزیع محتوا (CDN) استفاده شد تا فایل‌ها از سرورهای نزدیک به کاربر ارائه شود.
• تست در دستگاه‌های مختلف: تیم توسعه سایت را در مرورگرها و اندازه‌های مختلف صفحه آزمایش کرد تا مطمئن شود عناصر جابه‌جا یا مخفی نمی‌شوند.
• پشتیبانی از حالت تاریک/روشن: گزینهٔ تغییر حالت از روشن به تاریک برای راحتی کاربر در دسترس است.

این تلاش‌ها باعث شد که زمان بارگذاری صفحهٔ اصلی کمتر از ۳ ثانیه باشد و کاربران در هر دستگاهی بتوانند بدون مشکل سایت را مشاهده کنند.

پیاده‌سازی فنی و مدیریت محتوا

برای پیاده‌سازی سایت، رومت از وردپرس به‌عنوان سیستم مدیریت محتوا استفاده کرد و قالبی اختصاصی توسعه داد. استفاده از المنتور و افزونه‌های سفارشی امکان ایجاد صفحات پویا، فرم‌های تماس، اسلایدرها و گالری تصاویر را فراهم کرد. برخی از ویژگی‌های فنی عبارت‌اند از:

• فُرم‌های تماس ساده: برای درخواست مشاوره و ارتباط با تیم عروس، فرم‌هایی با فیلدهای محدود و واضح طراحی شد که مدت زمان تکمیل آنها زیر ۳۰ ثانیه است .
• کارت‌های محتوا و پست‌های سفارشی: هر دسته از مطالب به‌صورت پست سفارشی تعریف شده تا به‌راحتی قابل مدیریت و دسته‌بندی باشد.
• داده‌های ساختاریافته (Schema): برای راهنماها و مقالات از داده‌های ساختاریافته استفاده شد تا موتورهای جست‌وجو بهتر بتوانند موضوعات و طبقه‌بندی‌ها را درک کنند.
• امنیت و پشتیبان‌گیری: سایت دارای پروتکل SSL، افزونه‌های امنیتی و سیستم پشتیبان‌گیری منظم است تا از اطلاعات کاربران محافظت شود.

چالش‌ها و راه‌حل‌ها

طراحی سایت عروس چالش‌های مختلفی داشت؛ از جمله حجم زیاد اطلاعات، نیاز به ایجاد حس آرامش و ساختاری منظم. رومت راه‌حل‌های زیر را به کار برد:

1. بخش‌بندی محتوا به‌صورت قابل اسکن: به‌جای ارائهٔ مقاله‌های طولانی، مطالب به بخش‌های کوتاه و همراه با فهرست بولت تقسیم شد تا کاربر بتواند سریعاً نکات مهم را بیابد.
2. استفاده از تصاویر الهام‌بخش واقعی: برای ایجاد ارتباط احساسی، به جای تصاویر استوک، از عکس‌های واقعی مراسم استفاده شد . این تصاویر همراه با متن‌های کوتاه، داستان هر رویداد را روایت می‌کنند.
3. تعادل میان اطلاعات و آرامش: در صفحات شلوغ، از فضای سفید و فاصله‌گذاری مناسب استفاده شد تا کاربر حس ازدحام نکند. این تعادل باعث شد سایت بتواند اطلاعات زیادی را بدون ایجاد استرس منتقل کند .
4. به‌روزرسانی مستمر: صنعت عروسی تغییرات مداوم دارد. تیم عروس با تقویم به‌روزرسانی، اطلاعات و ترندهای جدید را به‌طور دوره‌ای به سایت اضافه می‌کند.

جدول مقایسهٔ قبل و بعد از طراحی

در جدول زیر، برخی شاخص‌های مهم قبل و بعد از راه‌اندازی سایت رسمی عروس با طراحی حرفه‌ای مقایسه شده است:

این جدول نشان می‌دهد که طراحی حرفه‌ای چگونه حضور دیجیتال عروس را متحول کرده و امکان دسترسی و ارتباط را بهبود بخشیده است.

نتایج و دستاوردها

راه‌اندازی سایت جدید نتایج ملموسی به‌همراه داشت:

• افزایش زمان حضور کاربران: آمارها نشان داد که کاربران مدت‌زمان بیشتری در سایت می‌مانند و صفحات بیشتری را مشاهده می‌کنند، که نشانگر موفقیت طراحی و محتوا است.
• کاهش نرخ پرش: به‌دلیل سرعت بالای سایت، ناوبری واضح و محتوای منظم، نرخ خروج کاربران از صفحهٔ اصلی کاهش یافت.
• افزایش تقاضا برای مشاوره: فرم‌های کوتاه و دکمه‌های درخواست مشاوره، کار کاربران را برای ارتباط آسان کرده و تعداد درخواست‌ها را افزایش داده است .
• بهبود جایگاه در جست‌وجوها: با پیاده‌سازی ساختار URL مناسب، داده‌های ساختاریافته و کلیدواژه‌های مرتبط، سایت در نتایج جست‌وجوی موضوعات مرتبط با عروسی جایگاه بهتری به دست آورده است.
• تقویت هویت برند: ترکیب طراحی ظاهری، محتوای دسته‌بندی‌شده و روایت‌های واقعی باعث شده عروس به مرجع قابل اعتماد برای زوج‌ها تبدیل شود و فلسفهٔ «هر عروس داستانی دارد» به‌وضوح در سایت دیده شود .

جمع‌بندی

پروژهٔ طراحی وب‌سایت عروس توسط رومت نشان داد که چگونه می‌توان بدون تمرکز مستقیم بر اصطلاحات تخصصی، اصول کاربرپسندی و برندینگ را در یک وب‌سایت پیاده‌سازی کرد. سایت جدید نه‌تنها هویت و مأموریت برند را به‌صورت بصری و محتوایی منعکس می‌کند، بلکه مسیری روشن و آرام برای کاربرانی که در حال برنامه‌ریزی مراسم خود هستند فراهم می‌آورد. استفاده از معماری اطلاعات منظم، تصاویر واقعی و حرفه‌ای، محتوای قابل اسکن، ناوبری ساده و بهینه‌سازی‌های فنی همگی باعث شدند که عروس از یک حضور پراکنده به یک مرجع معتبر در حوزهٔ خدمات مراسم ازدواج تبدیل شود. این پروژه نمونه‌ای است از اینکه چگونه طراحی سایت حرفه‌ای و توجه به نیازهای کاربران می‌تواند یک برند را در فضای دیجیتال برجسته و موفق کند.