مسیرهای جایگزین در تجربه کاربر یعنی طراحی راه‌های دوم برای رسیدن به هدف، وقتی مسیر اصلی جواب نمی‌دهد؛ با سناریو، اصول و خطاهای رایج.

طراحی تجربه کاربر بدون بن بست یعنی کاربر در هیچ صفحه ای گیر نکند؛ این مقاله بن بست های رایج، مسیرهای ادامه، راهنماها و اثرشان بر اعتماد را بررسی می

طراحی برای لحظه برگشت در تجربه کاربر یعنی وقتی کاربر عقب می‌زند، مسیر امن، حس کنترل و ادامه بدون شکست را با الگوهای رفتاری درست فراهم کنیم.