قفل شدن در پلتفرم های دیجیتال یعنی وابستگی پرریسک به ابزارهای امروز. این مقاله پیامدها و راهکارهای حفظ استقلال برند با معماری باز و سایت را بررسی می کند.
طراحی تجربه خرید در تصمیمهای پرریسک یعنی ساخت حس اطمینان و کنترل با شفافیت اطلاعات، کاهش ریسک ادراکشده و اطمینانبخشی مرحلهای تا رهاسازی خرید کم شود.
